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证词

简要的证词 - 洪星娇博士

       1993年至1996年间担任德国沃尔夫斯堡总汽车厂的前总经理 -- 汉斯·约阿希姆·保罗先生(Hans-Joachim Paul)热烈推荐洪博士。1986年至1992年间,他在上海大众(SVW)担任技术执行总监时,洪博士的辅导和咨询能力让他受益匪浅。他在上海大众(SVW)的成功为他的晋升为德国沃尔夫斯堡总汽车厂的总经理。

 

       经验丰富且自信的汽车专家保罗先生说,他和他的20位德国同事刚到上海大众时对中国宏观和微观经济状况的“落后且混乱性”程度(在他们看来)感到惊讶。他对中国没理性的决策者感到沮丧,并发现他唯一最大的挑战在于管理,调整和激励上海大众(SVW)的中国员工。保罗先生当时认为中国人事部在协调和分配任务的能力很差,员工们缺乏个人责任感。他列举了许多例子,表明中国员工相对下没有什么能使人想起德国员工的职业道德和纪律。所有这些都严重阻碍了汽车制造厂的建设和生产。

 

       当时是以学术研究者身份的洪博士来到上海大众(SVW)研究中外合资企业。她开始研究上海大众(SVW)的组织心理状况。方法是采访高层中的中外管理者,所有职能部门中的人员,再到下层的工作人员以及其他辅助员工。 洪博士于1986年至1992年在上海大众(SVW)开始深入及纵向的研究,在此期间每年两次探访并停留一个月。

 

       在收集、分析和审查采访資料的整个过程中,保罗先生发现了洪博士令人钦佩的品质。她思想开放、好问、观察力强,并能进行跨文化交流。正如所阐明的那样,洪博士的咨询辅导方法使他对上海大众(SVW)的组织心理有了全面的了解,这些心理是由文化差异和不同的组织实践共同构成的,再加上误解,从而导致期望值的差异、不信任和欠缺沟通,所有这些都是保罗先生经历过的组织问题。他描述:

       洪博士帮我克服了面对与中国下属沟通时所突发的挑战所带来的压力和焦虑。她通过对我每天检查工地时协助翻译的方式,促进了我与各层级员工的沟通,并获取他们的反馈意见和观点。她还积极参与我的计划和策略,并提供了宝贵的建议。最重要的是,她亲自指导,使我能够致力于改变企业文化,改变所谓的“铁饭碗”、责任缺失、奖惩不清以及工龄制度等过时价值观。这样的改革让整个企业出现相互协作与支持,不具竞争态度但要承担个人和集团责任(团队合作),以及根据专业知识、能力和专业水平做出决策的新局面。通过这种创新的文化,鼓励下属和团队促进集体学习、共享知识、甚至探索想法以及跨职能部门协作。

 

       在上述过程中,她对我与中国下属沟通和互动的复杂性帮我分析我个人领导心理以及辅导我如何在东方文化中处理个人和职业上的压力和担忧。她经常提醒我培养正念和真诚领导力的重要性。我学会了培养“自我意识”和诚信,正直和道德价值观这些必不可少的素质,这是赢得中国下属尊重和支持的基本美德。最重要的是我发现“父亲角色”在中国人价值观中非常的重要

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汉斯·约阿希姆·保罗先生
前总经理
大众沃尔夫斯堡汽车厂

2018年9月

       1994年,我时任陶氏化学大中华区总裁,在新加坡的ASEAD研讨会上,遇到了洪博士。在研讨会过后,我邀请并聘请了洪博士为陶氏化学大中华区的管理人员举办了一次“跨文化背景下的合资企业管理”的培训研讨会,并取得了巨大的成功

Frankie Ko先生

陶氏化学前总裁
(大中华地区)上海
2019年4月

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